Registrasi Kartu Garansi Produk
Daftarkan nomor seri (S/N) produk komputer, laptop, dan komponen yang Anda beli di Surya Komputer untuk mempercepat proses klaim garansi, monitoring masa garansi, serta penanganan prioritas oleh teknisi distributor resmi Indonesia.
Formulir Registrasi Garansi Baru
Isi data produk sesuai dengan faktur/nota pembelian dari Surya Komputer.
Portal Resmi Registrasi Garansi Distributor & Prinsipal
Pilih brand hardware & perangkat yang Anda beli untuk menuju ke situs pendaftaran online resmi prinsipal/distributor Indonesia.
Petunjuk Registrasi Garansi Distributor
- Pastikan Anda menyiapkan foto stiker Serial Number (S/N) yang tertera pada kotak kemasan atau bagian belakang/bawah perangkat fisik.
- Siapkan juga salinan / foto nota pembelian Surya Komputer jika portal distributor meminta bukti tanggal pembelian.
- Jika Anda mengalami kendala saat mendaftar di situs resmi distributor, Anda dapat menghubungi Customer Care kami atau membawa unit ke toko untuk kami bantu proseskan.
Cek Status Garansi Produk
Masukkan Nomor Seri (S/N) atau Nomor Nota Pembelian Anda untuk melacak status masa aktif garansi.
Ketentuan Klaim Garansi Resmi
Panduan resmi garansi distributor untuk seluruh produk yang dibeli di Surya Komputer.
Syarat Utama Klaim Garansi
- Menyertakan nota pembelian atau memiliki S/N terdaftar di database Surya Komputer.
- Segel garansi distributor dan segel toko masih dalam keadaan utuh (tidak sobek/hilang).
- Kardus/box kemasan serta buku kelengkapan unit harap disertakan jika memungkinkan.
- Nomor seri (Serial Number) pada unit fisik terbaca jelas dan cocok dengan nota.
Kerusakan yang Tidak Tercover Garansi
- Kerusakan fisik akibat kelalaian pemakaian (terjatuh, pecah, terbakar, terkena air/cairan).
- Kerusakan akibat bencana alam, petir, atau voltase listrik rumah yang tidak stabil.
- Modifikasi BIOS non-resmi, overclocking ekstrem yang merusak chip hardware.
- Unit pernah dibongkar atau diperbaiki oleh pihak ketiga non-resmi.
Masa Garansi Standar Distributor Resmi
Ingin Mendaftarkan Langsung ke Portal Distributor Brand?
Akses langsung ke portal registrasi online resmi ASUS, MSI, Acer, Lenovo, Gigabyte, Corsair, Logitech, Samsung, dll.
Butuh Tempat Klaim di Makassar?
Bawa produk Anda ke Toko Surya Komputer (Jl. Sultan Hasanuddin / Karebosi Link). Tim kami bantu proses RMA ke distributor hingga tuntas.